Enlaces directos
La mayoría de las pantallas de VIVIN tienen su propia dirección bajo https://platform.vivin.app: cada pestaña de un módulo, cada reserva o inquilino abierto y los filtros que has aplicado. Guarda una página como favorito, o pega su enlace a un compañero, para abrir la misma vista.
Dónde encontrarlo: la barra de direcciones del navegador. La forma más fácil de obtener un enlace es abrir la página o el registro en VIVIN y copiar la URL.
Cómo se comportan los enlaces
- Primero, iniciar sesión: si has cerrado la sesión, VIVIN te pide que inicies sesión y después te lleva a la página a la que apuntaba el enlace.
- Los permisos siguen aplicándose: un enlace solo muestra lo que permiten tu rol y el plan de tu cuenta. Sin acceso, ves un mensaje de falta de permiso en lugar de la página.
- Los filtros viajan con el enlace: Reservas, Inquilinos, Anuncios, Ventas, Finanzas, Operaciones, Suministros y Encuestas guardan los términos de búsqueda y los filtros en la URL. Para compartir una vista filtrada, copia la URL.
- Las direcciones erróneas o antiguas se corrigen: un nombre de pestaña desconocido abre la página principal del módulo, y una dirección desconocida abre tu página de inicio. Los enlaces guardados de versiones anteriores de VIVIN se redirigen a la página actual.
- Registros que faltan: si un enlace apunta a una reserva, inquilino, propiedad o unidad que se eliminó o que pertenece a otra cuenta, VIVIN muestra un mensaje corto y te devuelve a la lista.
- Móviles: el menú del móvil oculta Inquilinos, Ventas, Finanzas, Analítica, Suministros, Encuestas, Auditoría y Configuración, pero sus URL siguen abriéndose. Los favoritos son la forma más rápida de llegar a ellos. El Cronograma de Reservas siempre se abre como lista en un móvil.
Páginas de los módulos
Todas las rutas de abajo van detrás de esa dirección.
| Módulo | URLs | Conviene saber |
|---|---|---|
| Panel | / | Se muestra cuando tu rol tiene acceso a Anuncios, Reservas, Ventas, Finanzas y Suministros. En caso contrario, / abre el primer módulo que puedas usar. |
| Anuncios | /listings (Portafolio), /listings/archived (Archivadas), /listings?view=map (vista de mapa) | |
| Inquilinos | /tenants | |
| Reservas | /bookings (Todas las reservas), /bookings/timeline (Cronograma) | El Cronograma solo está disponible en ordenador. |
| Ventas | /sales (Resumen), /sales/pricing, /sales/multicalendar, /sales/channels (Gestor de canales), /sales/planning | Planificación necesita el interruptor Planificación de ingresos en Configuración de la cuenta y el permiso Planning → Module. |
| Finanzas | /finance (Resumen), /finance/income, /finance/contractValues, /finance/transactions, /finance/payouts, /finance/deposits, /finance/ownerReports | Transacciones, Pagos y Depósitos necesitan el permiso Finance → Approve Payments. Informes de propietario necesita su interruptor en Configuración de la cuenta. |
| Analítica | /analytics/overview, /analytics/revenue, /analytics/occupancy, /analytics/adr, /analytics/revpar, /analytics/maintenance | |
| Operaciones | /operations (Resumen), /operations/tickets, /operations/check-in-out, /operations/inventory, /operations/cash-flows | Solo cuando tu plan incluye Operaciones. Inventario necesita su interruptor en Configuración de la cuenta. |
| Bandeja de entrada | /inbox (WhatsApp), /inbox?channel=email, /inbox?channel=airbnb, /inbox?channel=bookingcom | El elemento del menú permanece en gris hasta que el chatbot de inquilinos se activa en tu cuenta. |
| Suministros | /utilities (Resumen), /utilities/connections, /utilities/bills, /utilities/timeline, /utilities/cost-map, /utilities/allocations | |
| Encuestas | /surveys (Resumen), /surveys/responses, /surveys/manage (Encuestas) | Solo cuando Encuestas de satisfacción está activado en Configuración de la cuenta. |
| Auditoría | /audit/manual-blocks, /audit/discounts | /audit abre Bloqueos manuales. |
| Genius | /ai-chat | Necesita el mismo permiso que abre Configuración → IA / MCP. |
| Notificaciones | /notifications | Tu historial completo de notificaciones, con búsqueda y los filtros Todas, No leídas y Leídas. Ningún elemento del menú lleva aquí, así que guárdala como favorito. |
Pestañas de configuración
El encabezado de la página dice Configuración de la cuenta. Algunas pestañas tienen subpestañas (por ejemplo, IA / MCP → Claves de API o Asistente virtual → Prioridad de tickets) sin dirección propia: enlaza a la pestaña y haz clic en la subpestaña.
| Grupo | Pestaña | URL |
|---|---|---|
| Sistema | Ajustes personales | /settings/personal |
| Sistema | Configuración de la cuenta | /settings |
| Sistema | Suscripción | /settings/subscription |
| Sistema | Categorías | /settings/categories |
| Sistema | Inventario | /settings/inventory (solo con el interruptor de Inventario activado) |
| Sistema | Entrada y salida | /settings/check-in-out (solo con el interruptor de Check-in / Check-out activado) |
| Sistema | Integraciones | /settings/integrations |
| Sistema | IA / MCP | /settings/mcp |
| Sistema | Asistente virtual | /settings/chatbot |
| Sistema | Comunicaciones | /settings/communications |
| Equipo | Usuarios | /settings/users |
| Equipo | Propietarios | /settings/owners |
| Facturación | Pagos | /settings/payments |
| Facturación | Facturación | /settings/invoicing |
| Facturación | Contrato | /settings/contract |
| Portal del inquilino | Ajustes del portal | /settings/tenantPortal |
| Portal del inquilino | Servicios | /settings/services |
| Portal del inquilino | FAQs | /settings/faqs |
| - | Soporte (lista de tickets a página completa) | /settings/support |
Enlaces a un solo registro
Sustituye la parte entre corchetes angulares por el ID del registro. Rara vez necesitarás escribirlos: abre el registro y copia la barra de direcciones.
| Para abrir | URL |
|---|---|
| Una reserva | /bookings/list/<booking ID>, o /bookings/timeline/<booking ID> para mantener el Cronograma detrás |
| Un inquilino | /tenants/<tenant ID> |
| El editor de una propiedad | /listings/property/<property ID>/edit |
| Una unidad | /listings/property/<property ID>/unit/<unit ID>, o el más corto /listings/unit/<unit ID> |
| Una transacción de finanzas | /finance/transactions/<transaction ID> |
| Un ticket de mantenimiento | /operations/tickets?ticket=<ticket ID> |
| Una conversación de WhatsApp | /inbox?contact=<phone number, digits only> |
| Una conversación de correo | Ábrela en Bandeja de entrada → Correo y copia la barra de direcciones. El enlace mantiene abierto ese hilo. |
| Una conversación de Airbnb | /inbox?channel=airbnb&booking=<booking ID> |
| Una conversación de Booking.com | /inbox?channel=bookingcom&booking=<booking ID> |
| Una respuesta de encuesta | /surveys/responses/<response ID> |
| Los resultados de una encuesta | /surveys/manage/<survey ID> |
| Un ticket de soporte de VIVIN, a página completa | /settings/support/<ticket ID> |
Parámetros de enlace que puedes añadir
Añádelos después de ? (o después de & si la URL ya tiene un ?).
| Parámetro | Funciona en | Qué hace |
|---|---|---|
q=<text> | Reservas, Inquilinos, Anuncios, Ventas | Abre la página con el cuadro de búsqueda rellenado, por ejemplo /bookings?q=A-101. |
tab=payment-plan | Una reserva abierta | Abre la reserva en su pestaña Plan de pago. Añade &paymentId=<ID> para resaltar una fila de pago. |
tab=communication | Una reserva abierta | Abre la pestaña Comunicación. Añade &channel=email, &channel=whatsapp o &channel=airbnb para elegir el canal. |
ticket=<ID> | Operaciones | Abre Incidencias con el panel de detalles de ese ticket. El botón Ver ticket de los correos de tickets usa este enlace. |
contact=<digits> | Bandeja de entrada | Abre esa conversación de WhatsApp. |
booking=<booking ID> | Bandeja de entrada (con channel=airbnb o channel=bookingcom) | Abre esa conversación con el huésped de Airbnb o Booking.com. La campana usa este enlace para las alertas de mensajes de huéspedes de los canales. |
support=<ticket ID> | Cualquier página | Abre el panel Ayuda y soporte en ese ticket de soporte de VIVIN y te mantiene en la página actual. Los correos de notificación de soporte usan este enlace. |
view=map | Anuncios | Abre la vista de mapa. |
propertyDetails=1 | El editor de una propiedad | Abre el editor en su pestaña Integración completa. |
listingDetails=1 | Una unidad | Abre la unidad en su pestaña Integración completa. |
expandCheckout=1 | Suscripción | Abre el pago para añadir una tarjeta. |
Solo tab=communication y tab=payment-plan seleccionan una pestaña de la reserva desde la URL. Para llegar a cualquier otra pestaña de la reserva, abre la reserva y haz clic en la pestaña.
Consejos
- Cambiar Ajustes personales → Orden de pestañas no cambia ninguna URL, así que los enlaces compartidos siguen funcionando para todos.
- Los enlaces de las notificaciones de la campana del Panel usan estas mismas direcciones, por ejemplo la pestaña Comunicación de una reserva o una conversación de la Bandeja de entrada.
Relacionado
- Primeros pasos: la barra lateral y dónde está cada módulo.
- Reservas: el panel lateral de la reserva y sus pestañas.
- Notificaciones: la campana del Panel y la página del historial completo.
- Usar el soporte dentro de la aplicación: el panel Ayuda y soporte y los tickets de soporte.
- Configuración de la cuenta: para qué sirve cada pestaña de configuración.