Integraciones y distribución

VIVIN conecta tu portafolio con los lugares donde alquilas habitaciones, con el software que emite tus facturas y con las cerraduras de tus puertas. Esta página explica cada tipo de integración, qué hace por ti y dónde se configura.

Dónde encontrarlo: Configuración → Integraciones (https://platform.vivin.app/settings/integrations). Los Super administradores y los Administradores tienen acceso por defecto. Vinculas las unidades a las plataformas una a una en Ventas → Gestor de canales o en el editor de la unidad en Anuncios. Para los campos de cada tarjeta, consulta Configuración → Integraciones.

Las integraciones de un vistazo

Tipo	Integraciones	Dónde se configura	Qué obtienes
Plataformas de reserva de media estancia	Inlife, Uniplaces, Spacest, Spotahome, Housing Anywhere, Erasmus Life Lisboa	Tarjetas de Plataformas de reserva y, después, vincular cada unidad	Anuncios y disponibilidad publicados en la plataforma. Reservas creadas en VIVIN
Canales de corta estancia	Airbnb, Booking.com	Una cuenta de canal en Integraciones de plataforma, o un enlace de calendario por unidad	Sincronización en ambos sentidos de precios, disponibilidad y reservas, o importación en un solo sentido de las fechas bloqueadas
Tu propia web	Motor de reservas VIVIN	Tarjeta de Plataformas de reserva	Reservas directas creadas en VIVIN
Otras fuentes de reservas	Idealista, Edu Portugal, Coliving, SRF (Student Room Flat)	Tarjetas de Plataformas de reserva	Comisión (y margen, salvo en Edu Portugal) en las reservas que añades a mano. Idealista recibe además un archivo de anuncios cada hora
Facturación	Invoice Express, Hostkit, Facturación VIVIN, NetSuite, A-Cube (facturación electrónica italiana), Sage 50c	Integraciones de plataforma	Facturas, recibos y notas de crédito emitidos por ti
Cerraduras inteligentes	Cuenta Nuki	Integraciones de plataforma	Acceso a la puerta para los inquilinos
Pagos de inquilinos	EasyPay (tarjeta e IBAN virtual)	Lo configura VIVIN	Pagos online registrados en el plan de pagos
Clientes de IA	Claude, ChatGPT, Gemini y otros clientes MCP	Configuración → IA / MCP	Tu propia herramienta de IA puede leer tus datos de VIVIN

Cómo encajan las piezas

La conexión con una plataforma de reservas tiene tres capas, desde la cuenta hasta cada anuncio:

Capa	Qué decide	Dónde se configura
Cuenta	Qué plataformas usas. Las plataformas de reserva vienen activadas por defecto, y solo las activadas tienen una columna en Ventas → Gestor de canales.	Una tarjeta por plataforma en Plataformas de reserva
Unidad	Qué unidades recibe la plataforma. En Uniplaces, Spotahome, Housing Anywhere, Inlife e Idealista el feed incluye todas las unidades salvo que las excluyas (las unidades de propiedades archivadas se dejan fuera); vincular una unidad a su anuncio existente hace que ambos coincidan. En Spacest y Erasmus Life Lisboa, solo las unidades que vinculas.	Anuncios en integraciones en la unidad, y los enlaces de la unidad
Contenido del anuncio	Lo que dice y muestra el anuncio. Las plataformas que publican anuncios completos (Uniplaces, Spotahome, Housing Anywhere, Inlife, Idealista) y el Motor de reservas VIVIN necesitan descripciones, comodidades y fotos; la tarjeta Preparación para la full integration muestra lo que falta.	Las pestañas Integración completa y Fotos de los editores de propiedad y de unidad

Plataformas de reserva de media estancia

Haz clic en la tarjeta de una plataforma en Plataformas de reserva para abrirla y, después, haz clic en Editar:

• Comisión e IVA de la comisión recogen la tarifa de la plataforma. Las reservas de la plataforma las muestran como Comisión estimada de la plataforma. No se registran en Flujos de caja.
• Bloqueo de calendario (días): si la última estancia o el último bloqueo de una unidad termina a más de esos días desde hoy, la plataforma también ve la unidad como no disponible a partir de esa fecha. Así la plataforma no vende fechas muy lejanas.
• Correo de la integración es la dirección de correo de tu cuenta en la plataforma. Le indica a la plataforma qué anuncios son tuyos.
• Margen (Ninguno, Porcentaje (%) o Fijo) sube el alquiler para esta plataforma. Cambia tanto el precio que muestra la plataforma como el alquiler de las reservas que llegan de ella.
• IBAN virtual (Copiar IBAN) aparece cuando VIVIN ha emitido uno para la plataforma. Dáselo a la plataforma para sus pagos, así VIVIN puede identificar el dinero que entra.
• El botón (i) junto al nombre de la plataforma (por ejemplo, Qué admite Uniplaces) enumera los campos del anuncio que recibe la plataforma.

El icono de la papelera de una tarjeta desactiva la plataforma y conserva sus valores. Para volver a activarla, haz clic en Añadir en Integraciones de plataforma y elígela en el grupo Plataformas de reserva. Puedes añadir cada plataforma una vez.

Vincula cada unidad en uno de estos dos sitios:

• Anuncios → abre la unidad → Configuración → Canales → Añadir URL del anuncio en la fila de la plataforma.
• Ventas → Gestor de canales → haz clic en la celda Sin integración de la unidad → pega la URL completa del anuncio en Enlace del anuncio (un ID de anuncio solo no se acepta) → Integrar.

Para cada unidad en el feed de una plataforma:

• VIVIN publica el alquiler, las tasas, el depósito, las normas de estancia y las fechas no disponibles de la unidad. Cada plataforma lee estos datos a su ritmo, así que un cambio puede tardar un poco en aparecer allí.
• Cuando un inquilino reserva en la plataforma, VIVIN crea la reserva con un plan de pagos construido a partir del alquiler y las tasas de la unidad y de los valores por defecto de tu cuenta. Recibes una notificación cuando se crea la reserva. También la recibes cuando no se puede crear, por ejemplo porque las fechas chocan con otra reserva. Añade esa reserva a mano.
• Para mantener una unidad fuera de una sola plataforma, abre la pestaña Integración completa de la unidad y desactiva la plataforma en Anuncios en integraciones (Excluido del feed).

Las reservas de Uniplaces, Spotahome, Housing Anywhere y Spacest llegan a VIVIN a través del correo de confirmación de la plataforma:

• Reenvía cada confirmación a la dirección de reservas que VIVIN te da en el onboarding (si no la tienes, pídela a través de Ayuda y soporte). Una regla de reenvío automático en tu buzón es la forma más fiable.
• VIVIN encuentra la unidad por el ID del anuncio de la plataforma que aparece en el correo. Vincula primero la unidad a ese anuncio: si el ID del anuncio no está vinculado a una unidad, no se crea ninguna reserva. Recibes una alerta que explica cómo vincularlo cuando el correo se reenvió desde la dirección de alguno de tus usuarios o se envió a tu Correo de la integración de esa plataforma.
• Solo se importan las reservas confirmadas. Las solicitudes, los rechazos, los cambios de fecha, las cancelaciones y los mensajes se ignoran, así que acepta primero la solicitud en la plataforma.
• Una confirmación que falla no se vuelve a intentar. Corrige la causa (por ejemplo, libera las fechas) y añade la reserva a mano con esa plataforma como Plataforma y lo que el inquilino pagó allí como Importe del primer pago.

Idealista: cuando VIVIN haya configurado el envío contigo, VIVIN envía todas tus unidades activas a Idealista como un archivo cada hora, sin vincular unidades. Las reservas de Idealista, Edu Portugal, Coliving y SRF (Student Room Flat) se añaden a mano: elige la plataforma como origen de la reserva. Algunos socios se conectan a una sola cuenta de propietario y no tienen tarjeta. VIVIN los configura por ti.

Airbnb y Booking.com

Cada unidad se sincroniza con Airbnb o Booking.com de una de dos formas: una Integración completa, con precios, disponibilidad y reservas en ambos sentidos a través de una cuenta de canal en Integraciones de plataforma, o un Enlace de calendario (iCal), que solo importa las fechas que el canal ha bloqueado. Las reservas de una integración completa reflejan el canal, así que sus fechas, su unidad y su inquilino se cambian allí, no en VIVIN. Para los pasos de configuración y lo que importa cada forma, consulta Airbnb y Booking.com.

Motor de reservas VIVIN

La tarjeta Motor de reservas Vivin conecta el motor de reservas de tu propia web. La web lee tus anuncios, precios y disponibilidad desde VIVIN. Las reservas hechas en la web se crean en VIVIN como cualquier otra reserva de plataforma. El contenido del anuncio viene de la pestaña Integración completa. La tarjeta muestra una Clave API de la integración de solo lectura, con solo sus últimos caracteres visibles. Tu desarrollador web puede encontrar los detalles técnicos en la API del motor de reservas.

Facturación

Añade tu proveedor de facturación en Integraciones de plataforma → Añadir:

Proveedor	Qué introduces
Invoice Express	ID de API y Clave API
Hostkit	Nada al principio. Después, haz clic en Claves por anuncio en la tarjeta y añade una clave de Hostkit por anuncio
Facturación VIVIN	Nada que conectar. Haz clic en Configurar en su tarjeta para definir los datos del emisor, la numeración, los tipos de impuestos y las plantillas de Word
NetSuite	ID de cuenta, ID de cliente OAuth, ID del certificado y la clave privada. Haz clic en Configurar para definir los valores predeterminados de la factura y las asignaciones de clase de propiedad
A-Cube (facturación electrónica italiana)	Tu correo y contraseña de A-Cube, más Sandbox (pruebas) o Producción. Después, abre Configuración de facturación italiana
Sage 50c	No es de autoservicio: la tarjeta dice Contacte al equipo de VIVIN para activar

Invoice Express, Hostkit y Sage 50c funcionan cada uno por separado: no se puede añadir otro proveedor de facturación junto a ellos. Facturación VIVIN, NetSuite y A-Cube se pueden combinar. Una conexión es la general (insignia Fallback), y cada conexión adicional gestiona los Tipos de pago y/o los Propietarios que elijas. Los códigos de impuestos, las fechas de factura y la serie de facturas de Hostkit se configuran en Configuración → Facturación; consulta Facturación.

Cerraduras inteligentes (Nuki)

1. Ve a Configuración → Integraciones, haz clic en Añadir en Integraciones de plataforma, elige Cuenta Nuki, pega tu Clave API y haz clic en Añadir integración.
2. En el editor de la propiedad (Configuración → Taquillas de acceso), pon Puerta del edificio o Puerta de la propiedad en Taquilla Nuki y elige la cerradura. En el editor de la unidad (Configuración → Información de la unidad), Acceso a la puerta de la unidad siempre es visible: ponlo en Taquilla Nuki y elige la cerradura.
3. El correo automático de check-in de VIVIN invita al inquilino a la app de Nuki. Si una regla de correo sustituye ese correo, activa Enviar invitación Nuki en la regla (Configuración → Comunicaciones). Para enviar una invitación de nuevo, usa Reenviar acceso Nuki en la reserva. En Ajustes del portal, activa Permitir abrir la app Nuki desde el portal para tener un enlace Abrir la app Nuki en Inicio, o Permitir abrir puertas Nuki desde el portal para desbloquear la puerta desde el propio portal.

Pagos de inquilinos

VIVIN activa en tu cuenta los pagos con tarjeta y con IBAN virtual (vIBAN) a través de EasyPay, así que no hay nada que añadir en la pestaña Integraciones. Solo funcionan en cuentas que usan EUR. En otras monedas, registras los pagos a mano. Los pagos que entran se registran en el plan de pagos de la reserva.

API para socios, feeds de calendario e IA

• API para socios: las plataformas de reserva leen tus feeds de anuncios y envían reservas a través de la API para socios de VIVIN, con un acceso que emite VIVIN. Los detalles técnicos están en la referencia de la API.
• Feed de calendario por unidad: cada unidad tiene un enlace de calendario público de VIVIN. En Ventas → Gestor de canales, haz clic en Copiar iCal en la fila de la unidad y pega el enlace en cualquier plataforma que importe calendarios.
• Clientes de IA: el aviso de la parte superior de Configuración → Integraciones tiene un botón Ir a MCP que abre Configuración → IA / MCP. Consulta Conecta Claude, ChatGPT u otras herramientas de IA.

Consejos

• ¿No ves una columna para una plataforma en Ventas → Gestor de canales? Haz clic en Añadir en Integraciones de plataforma: si la plataforma aparece en el grupo Plataformas de reserva, está desactivada, así que elígela para volver a activarla. Idealista, Edu Portugal, Coliving y SRF nunca tienen columna.

Relacionado

• Configuración → Integraciones: cada tarjeta y cada campo al detalle
• Airbnb y Booking.com: integración completa y enlaces de calendario para estancias cortas
• Anuncios: Canales de la unidad, Corta estancia e Integración completa
• Referencia de la API: feeds para socios, iCal y endpoints de reservas
• Dar de alta una propiedad nueva: lista de comprobación de la configuración de principio a fin