Informes de propietario

Los informes de propietario crean la liquidación mensual de cada propietario — los ingresos cobrados en sus unidades, tus honorarios de gestión más el IVA, los ingresos o gastos extra y el saldo que se le debe — y guardan cada línea liquidada para poder conciliarla.

Antes de empezar

• Dónde: Finanzas → Informes de propietario (/finance/ownerReports).
• Interruptor: activa Activar los informes de propietario en Configuración → Configuración de la cuenta → Informes de propietario. Viene desactivado por defecto, y la pestaña está oculta hasta entonces.
• Propietarios: añade tus propietarios y los ajustes de su informe en Configuración → Propietarios: los honorarios de gestión, los conceptos sobre los que se cobra la comisión, los conceptos que van en el informe y el tipo de IVA de la comisión. Consulta Propietarios. Si aún no hay propietarios, la pestaña dice "Aún no hay propietarios. Añade uno en Ajustes → Propietarios."
• Permisos: Finance → Module para abrirla; Finance → Approve Payments para generar, emitir o eliminar un informe.

La pestaña tiene dos vistas, Liquidar y Movimientos, en el interruptor junto al control del período.

Liquidar

Liquidar crea y genera el informe de un propietario para un mes.

Barra de herramientas

Propietario, Propiedad (Todas las propiedades por defecto, o una propiedad), Mes, Actualizar (recarga las cifras), Informes (el historial completo del propietario, con un recuento) y Generar informe.

Ingresos

Las líneas de Ingresos son el dinero cobrado en las unidades del propietario por cargos de ese mes que ningún informe anterior ha liquidado todavía. Solo aparecen los conceptos elegidos para el informe en los ajustes del propietario.

Columna	Significado
Propiedad / Unidad	Dónde se cobró el dinero
Descripción	El cargo y el inquilino; puedes editarla
Importe	Lo que facturó el cargo; puedes editarlo
Pagado	El dinero cobrado y liquidado en esta línea: cuenta en Total ingresos. Puedes editarlo; una diferencia a la baja respecto a Importe aparece resaltada
% Honorarios	Tu porcentaje de comisión; puedes editarlo
Honorarios	Pagado × % Honorarios, solo en los conceptos sobre los que se cobra la comisión (la nota sobre la tabla los nombra). Una línea que añades tú siempre lleva honorarios

Usa la papelera para quitar una línea de esta liquidación. Editar una línea solo cambia el informe, nunca los pagos del inquilino.

Añadir ingresos o gastos

• Añadir ingreso abre Añadir línea de ingreso: Propiedad, Unidad, Descripción, Importe neto y % Honorarios (de 0 a 100). Haz clic en Añadir línea.
• Añadir gasto añade una fila en Gastos con un nombre (por ejemplo, una reparación), una descripción opcional y el importe.

Cada línea añadida necesita un nombre antes de poder generar el informe.

Resumen del informe

Cifra	Cómo se calcula
Total ingresos	Líneas de ingresos + ingresos añadidos
Total de honorarios de gestión (+ IVA)	Los honorarios de gestión más su IVA. La regla de comisión de cada concepto fija su tipo de IVA, así que un informe puede llevar varios tipos
Gastos	Los gastos que añadiste (oculto cuando no hay)
Total pagos	Honorarios de gestión + IVA + gastos
Saldo	Total ingresos − Total pagos: lo que recibe el propietario

Dos cifras de contexto pueden ir en el documento; cambia cada una entre En el informe y Oculto en el informe:

• Tasa de ocupación: las noches ocupadas del propietario ÷ las noches disponibles del mes, tal como las cuenta Analítica.
• Deuda pendiente: lo que los inquilinos aún deben en las unidades del propietario por todos los cargos hasta el mes inclusive.

Datos del propietario muestra el nombre del propietario, su número fiscal y, en Mostrar más campos, la razón social, el tipo y número de documento, el correo, el teléfono y el domicilio fiscal. Las Notas se imprimen en el informe.

Generar una liquidación

1. Elige el Propietario, si quieres una Propiedad, y el Mes.
2. Revisa las líneas de Ingresos y ajusta descripciones, importes o % Honorarios.
3. Añade los ingresos o gastos que no pasaron por VIVIN.
4. Comprueba el Resumen del informe, las dos cifras de contexto y las Notas.
5. Haz clic en Generar informe.

Una liquidación siempre cubre un mes: con un rango seleccionado, Generar informe está desactivado hasta que elijas un mes. Con Todas las propiedades, un solo informe liquida todas las propiedades del propietario.

Si llega más dinero después de generar un informe, genera otro para el mismo mes. El informe nuevo se marca como Complementaria y lleva solo los importes que los informes anteriores no liquidaron. Cuando todo ya está liquidado, Liquidar lo indica; aun así, puedes empezar un informe complementario a mano con las líneas que añadas.

Historial de informes y factura de honorarios

Los informes ya generados para el mes seleccionado aparecen arriba en Liquidar, en Informes generados para este período, con #, Fecha, Importe neto, Honorarios y Saldo. Cada uno ofrece:

Acción	Qué hace
Ver	La liquidación tal como la recibe el propietario, con Descargar PDF, Descargar Excel y Descargar CSV
Informe	Descarga el documento de la liquidación
Liquidación	Descarga la liquidación, solo cuando tu cuenta ha subido una plantilla de Liquidación de propietario (Configurar en la tarjeta Facturación VIVIN de Configuración → Integraciones)
Emitir (Facturar los honorarios de gestión)	Abre Emitir la factura de honorarios con el número de factura (se asigna al emitir), el cliente y los honorarios + IVA, y luego factura tus honorarios al propietario a través de tu proveedor de facturación. Una vez emitida pasa a ser Factura, que la descarga
Eliminar	Libera los importes liquidados para el siguiente informe. Si los honorarios se facturaron, esa factura se anula con una nota de crédito. No se puede deshacer

Informes abre Informes generados, el historial del propietario de todos los meses, con las mismas acciones salvo Liquidación.

Movimientos

Movimientos es el libro de solo lectura de todas las líneas ya liquidadas, entre propietarios y meses. No crea, edita ni envía ningún informe — para eso usa Liquidar.

Filtro	Qué hace
Propietarios	Déjalo vacío para todos los propietarios, o elige uno o varios. Un propietario es el informe de ese propietario; ninguno es la vista consolidada
Propiedades	Ofrece solo las propiedades de las liquidaciones cargadas del año. Al filtrar se conservan liquidaciones enteras, así que las líneas de honorarios e IVA sin propiedad se quedan con el alquiler al que pertenecen
Año	El año natural de las liquidaciones. Se abre en el año del período de Finanzas

La tabla tiene una fila por movimiento: Periodo, Fecha liquidación, Nº (el número de informe de ese propietario y mes), Propietario, Propiedad, Unidad, Inquilino, Tipo de movimiento, Concepto, Ingreso, Gasto y Nº factura.

Tipo de movimiento	Significado
Alquiler, tasas, etc.	Una línea de ingreso de un pago de reserva, con tus propios nombres de tasas cuando los cambiaste
Otros ingresos	Una línea de ingreso añadida en la liquidación
Honorarios	Tu comisión en esa liquidación
IVA	El IVA de los honorarios de gestión, con el tipo en el concepto
Gasto	Una línea de gasto añadida en la liquidación

Los pies de tabla muestran Total ingresos, Total deducciones y Neto liquidado de todas las filas que coinciden, incluidas las que aún no se han cargado. Se cargan más filas al desplazarte, de cincuenta en cincuenta.

Exportar descarga lo que muestra la tabla: CSV lleva los movimientos; Excel añade una hoja Liquidaciones con una fila por informe (ingresos, honorarios de gestión, IVA, gastos, importe neto liquidado y número de factura). Si el año es demasiado grande para cargarlo entero, un aviso indica que solo se muestran las primeras filas y Exportar está desactivado: acota el año o los propietarios.

Reglas y límites

• Un informe es una vista sobre los pagos del inquilino: generarlo, editarlo o eliminarlo nunca cambia pagos, asignaciones ni saldos.
• Un importe solo se puede liquidar una vez. Eliminar un informe vuelve a dejar disponibles sus importes.
• Emitir la factura de honorarios registra un documento fiscal: deshacerlo requiere una nota de crédito.

Solución de problemas

Problema	Causa	Solución
Falta la pestaña	Activar los informes de propietario está desactivado	Actívalo en Configuración → Configuración de la cuenta → Informes de propietario
Generar informe está en gris	Hay un rango de meses seleccionado, o te falta Approve Payments	Elige un mes, o pídeselo a un Super administrador
"No se ha cobrado nada de este propietario en el mes seleccionado."	No se cobró ningún pago en las unidades del propietario ese mes	Comprueba el mes y las propiedades del propietario
Falta un cargo en Ingresos	Su concepto no está en los conceptos del informe del propietario, o ya está liquidado	Comprueba los ajustes del propietario o los informes anteriores del mes
Falta Liquidación	No se ha subido ninguna plantilla de Liquidación de propietario	Súbela con Configurar en la tarjeta Facturación VIVIN

Consejos

• Genera los informes cuando ya estén los pagos del mes; el dinero que llegue tarde va en un informe Complementaria.
• Usa Movimientos con un propietario y el año para responder a "qué le he pagado a este propietario".

Relacionado

• Finanzas: Resumen, Ingresos y los filtros compartidos
• Propietarios: honorarios, conceptos del informe e IVA por propietario
• Conexiones de facturación: el proveedor, la serie de los honorarios de gestión y las plantillas de propietario
• Analítica: cómo se cuenta la ocupación