Propietarios
Guarda un registro por cada propietario de las propiedades que gestionas: sus datos rellenan tus contratos, y cada propiedad pertenece a un propietario.
Antes de empezar
- Dónde: Configuración → Propietarios, en el grupo Equipo (
https://platform.vivin.app/settings/owners). - Plan: todas las cuentas. La sección de comisión y el documento del informe del propietario solo aparecen cuando Activar los informes de propietario está activado en Módulos opcionales.
- Permisos: Account Settings → Module y Account Settings → Users para abrirla; Create → Owners para añadir, editar o eliminar propietarios. El Super administrador y el Administrador tienen los tres por defecto.
Las tarjetas aparecen en este orden: Documento del informe del propietario (con Informes de propietario activados) y después una tarjeta por propietario, ordenadas por nombre. El número junto al título cuenta tus propietarios, y Buscar... filtra por nombre o correo.
Documento del informe del propietario
Define el formato de todos los informes de propietario que se generan en Finanzas.
| Control | Qué hace | Predeterminado |
|---|---|---|
| Subir plantilla | Usa tu propio archivo de Word (.docx). | Documento integrado |
| Idioma del documento | El idioma de la vista previa mientras usas el documento integrado. | Inglés |
| Vista previa | Abre un informe de ejemplo en PDF en una pestaña nueva. | |
| Ver variables disponibles | Muestra los campos que puedes pegar en el archivo. | |
| Reemplazar | Cambia la plantilla por otra distinta. | |
| Eliminar plantilla | Vuelve al documento integrado. |
- El documento integrado usa tu logotipo y el color de tu marca. El selector de idioma ofrece Inglés, Portugués, Español e Italiano; los informes que descargas desde Finanzas usan el idioma de tu interfaz.
- En tu plantilla, todo lo que está entre
{#Lines}y{/Lines}se repite como una fila de tabla por cada cargo.
Tarjetas de propietario
Cada tarjeta muestra el nombre y el correo, chips con los datos rellenados (Razón social, NIF / IVA, Teléfono, IBAN, Tipo de documento de identidad, Número de documento), las propiedades asignadas y, con Informes de propietario activados, un chip Comisión. Una insignia Acceso filtrado indica que al menos un miembro del equipo está vinculado a este propietario; cada uno aparece como "Usuario vinculado: …". Consulta Accesos de propietario.
Añadir un propietario
Haz clic en Añadir propietario, o usa Crear nuevo → Propietario.
| Campo | Qué hace | Notas |
|---|---|---|
| Nombre | El nombre que se muestra. | Obligatorio. |
| Correo electrónico | El correo del propietario. | Obligatorio; cada propietario necesita uno distinto. |
| NIF / IVA | El número fiscal del propietario. | Obligatorio; empieza por el prefijo de país, p. ej. PT123456789. |
| Razón social | El nombre de la entidad legal. | Opcional. |
| Teléfono | El teléfono del propietario. | Opcional. |
| Dirección fiscal | La dirección fiscal. | Opcional. |
| Tipo de documento de identidad | DNI, CC, Pasaporte o Permiso de residencia. | Opcional. |
| Número de documento | El número que figura en el documento. | Opcional. |
Haz clic en Crear. Estos datos rellenan las variables de propietario de tus plantillas de contrato.
Editar un propietario y asignar propiedades
- Haz clic en el lápiz (Editar) de la tarjeta.
- Cambia los datos. Nombre, Correo electrónico y NIF / IVA no pueden quedar vacíos.
- En Propiedades, añade una en Añadir una propiedad… o quita una. Solo se ofrecen propiedades sin propietario.
- Haz clic en Guardar.
Para pasar una propiedad de un propietario a otro, edita la propiedad en Anuncios y cambia su campo Propietario.
Para eliminar un propietario, haz clic en el icono de la papelera y después en Eliminar en Eliminar propietario. No se puede deshacer, y no se puede eliminar un propietario que aún tiene propiedades.
Accesos de propietario
Un acceso de VIVIN vinculado a un registro de propietario solo ve las propiedades de ese propietario, y las reservas, los inquilinos y otros registros de esas propiedades, dentro de lo que permita su rol. Bandeja de entrada permanece oculta hasta que el propietario tiene una propiedad, y un aviso recuerda a la persona vinculada que solo ve las propiedades de ese propietario.
- Invita a un miembro del equipo con el correo del propietario en Usuarios, o asigna aquí a un propietario el correo de un miembro del equipo existente (al añadir o editar el propietario). VIVIN te avisa bajo Correo electrónico ("Este correo electrónico pertenece al usuario …") y, cuando haces clic en Crear o Guardar, pregunta ¿Vincular a … a este propietario?: Vincular usuario los vincula, Cancelar vuelve atrás sin vincular.
- Eliminar vínculo, junto a un usuario vinculado, y después confirmar ¿Eliminar el vínculo con …?, le devuelve toda la cuenta y conserva el correo del propietario.
- Cambiar el correo de un propietario desvincula a los miembros del equipo del correo anterior después de que confirmes Eliminar vínculo y guardar. Un correo nuevo que pertenece a otro miembro del equipo te pide confirmar también la vinculación de esa persona. Eliminar el propietario también devuelve a los miembros vinculados al acceso normal de su rol.
- Una persona vinculada no puede cambiar el correo de su propietario ni quitar vínculos: lo hace otro administrador con acceso a toda la cuenta.
Comisión
Con Informes de propietario activados, estas tasas son las predeterminadas para la liquidación mensual del propietario en Finanzas. Aun así, puedes cambiarlas en un solo informe antes de generarlo.
| Campo | Qué hace | Predeterminado |
|---|---|---|
| La comisión se aplica a | Todas las propiedades (un solo conjunto de tasas) o Por propiedad. | Todas las propiedades |
| Tasas de | Con Por propiedad, la propiedad cuya Tasa e IVA defines. | — |
| Pago al propietario | Por concepto: se paga al propietario y aparece como ingreso en la liquidación. | Todos menos Fianza |
| Cargo PM | Por concepto: cobras una comisión sobre él. Necesita Pago al propietario. | Renta |
| Tasa | Por concepto: el porcentaje de comisión. | Vacío |
| IVA | Por concepto: el porcentaje de IVA que se suma a la comisión. | Vacío |
- Los conceptos son Renta, Limpieza, Gastos admin., Salida, Fianza y Otros. Hasta que introduces una Tasa, no se cobra al propietario y el chip dice Sin configurar.
- Con Por propiedad, Pago al propietario y Cargo PM son iguales para todas las propiedades, y una propiedad sin tasas propias usa las del propietario. El propietario necesita al menos una propiedad para esta opción.
- El resumen bajo la tabla, por ejemplo "8% de Renta + IVA", y el chip Comisión de la tarjeta ("8% · Renta", "Por propiedad · 6–8%" o Sin configurar) muestran la configuración.
- El IVA propio de un propietario en las facturas se define en IVA por propietario, no aquí.
Qué ocurre al guardar
- Los datos del propietario se aplican a los contratos que se generen después; los contratos firmados conservan lo que imprimieron.
- Las tasas de comisión nuevas se aplican a los informes que se generen después; los informes ya generados conservan las suyas.
- Vincular o desvincular un acceso cambia lo que esa persona ve en la siguiente carga de página.
Solución de problemas
- Se rechaza el NIF / IVA: debe empezar por el prefijo de país de dos letras.
- Se rechaza un segundo propietario con el mismo correo: cada propietario necesita su propio correo.
- No se puede eliminar un propietario: quita primero sus propiedades.
- Por propiedad no está disponible: asigna antes una propiedad al propietario.
Consejos
- Añade los propietarios antes que sus propiedades, para poder elegir el propietario al configurar cada propiedad.
- El IBAN de la tarjeta es de solo lectura, y un IBAN escrito en Añadir propietario no se guarda. Para añadirlo o cambiarlo, contacta con soporte. Los pagos salientes a propietarios con Tipo de pago saliente en Propietarios lo necesitan.
Relacionado
- Usuarios
- Módulos opcionales: activar los informes de propietario
- Informes de propietario: liquidaciones
- Pagos: tipo de pago saliente
- Variables del contrato