Activa los módulos y funciones que usa tu cuenta. Cada tarjeta tiene un interruptor, y todos empiezan desactivados.
Antes de empezar
- Dónde: Configuración → Configuración de la cuenta (
https://platform.vivin.app/settings), debajo de Estancia Mínima/Máxima Predeterminada. Consulta Configuración de la cuenta para ver el orden de todas las tarjetas.
- Plan: todas las cuentas pueden activarlos.
- Permisos: Account Settings → Module y Account Settings → Preferences. Super administrador y Administrador tienen ambos por defecto. Algunos módulos necesitan después su propio permiso de rol para usarlos, como se indica abajo.
Cada tarjeta tiene un lápiz para editarla, y después Guardar o Cancelar.
Flujos de caja
| Interruptor | Qué hace | Valor predeterminado |
|---|
| Modo rápido (solo adjunto) por defecto en móvil | En un móvil, Añadir flujo de caja se abre solo con la subida del adjunto. | Desactivado |
El personal hace una foto del recibo y rellena los datos después, o con el análisis de IA. Aun así, puede cambiar al formulario completo para una entrada.
Categorías de inquilino
| Interruptor | Qué añade | Valor predeterminado |
|---|
| Activar las categorías de inquilino | La tarjeta Inquilinos en Categorías, filtros de categoría en Reservas, Inquilinos y Finanzas, y el campo de categoría en inquilinos y reservas. | Desactivado |
Las cuentas que ya usaban categorías lo tienen activado. Al desactivarlo, las categorías ya asignadas siguen aplicando sus reglas.
Informes de propietario
| Interruptor | Qué añade | Valor predeterminado |
|---|
| Activar los informes de propietario | La pestaña Informes de propietario en Finanzas y los ajustes del informe de cada propietario en Propietarios. | Desactivado |
Planificación de ingresos
| Campo | Qué hace | Valor predeterminado |
|---|
| Activar la planificación de ingresos | Añade la pestaña Planificación a Ventas: un objetivo mensual de ingresos por unidad. | Desactivado |
| Qué cuenta como ingreso real | Los importes facturados que Planificación suma para compararlos con cada objetivo. | Todas las tarifas que uses |
- Los componentes son Alquiler, Tarifa administrativa, Tarifa de limpieza, Tarifa de salida y Otros. Una tarifa desactivada en Tarifas no se ofrece. La elección vale para toda la cuenta, así que todos leen las mismas cifras.
- Las casillas solo se pueden cambiar mientras el interruptor está activado, y al menos una debe quedar marcada.
- Para abrir la pestaña, un rol también necesita Planning → Module; Planning → Edit le permite cambiar los objetivos.
Encuestas de satisfacción
| Interruptor | Qué añade | Valor predeterminado |
|---|
| Activar las encuestas de satisfacción | Encuestas en la barra lateral, encuestas en el portal del inquilino y el disparador de correo Encuesta disponible. | Desactivado |
Los roles necesitan Surveys → View para leer las encuestas y Surveys → Manage para crearlas. Consulta Encuestas.
Inventario
| Interruptor | Qué añade | Valor predeterminado |
|---|
| Activar el inventario de la habitación | La pestaña de ajustes de Inventario, las listas del estado de la habitación en el portal del inquilino, la revisión del personal y el disparador de correo Inventario sin enviar. | Desactivado |
Los elementos dañados que se informan en una lista abren tickets de mantenimiento automáticamente.
Entrada y salida
| Interruptor | Qué añade | Valor predeterminado |
|---|
| Activar el proceso de entrada y salida | La pestaña de ajustes de Entrada y salida, las listas de llegada y salida en el portal, un panel en cada reserva y el disparador de correo Tareas de check-in sin completar. | Desactivado |
| Interruptor | Qué añade | Valor predeterminado |
|---|
| Activar los comentarios | Una pestaña Comentarios en los editores de propiedad y de unidad para notas, fotos y vídeos cortos. | Desactivado |
Dirección de la unidad
| Interruptor | Qué añade | Valor predeterminado |
|---|
| Activar la dirección de la unidad | Un campo de dirección en cada unidad, independiente de la dirección de su propiedad. | Desactivado |
La dirección de la unidad nunca se copia de la dirección de la propiedad ni se rellena con ella.
Códigos de acceso
| Interruptor | Qué añade | Valor predeterminado |
|---|
| Mostrar códigos de acceso internos | Un código interno y una nota bajo cada puerta en los editores de propiedad y de unidad. | Desactivado |
Los inquilinos nunca ven estos códigos.
Qué pasa al guardar
- El módulo aparece, o desaparece, para todos en la cuenta la próxima vez que se carga una página. Las pestañas y entradas de menú que dependen de él lo siguen.
- Al desactivar un módulo se oculta, pero se conservan sus datos. Si lo vuelves a activar, los datos vuelven a estar ahí.
- Desactivar Activar las categorías de inquilino no impide que las categorías asignadas sigan aplicando sus reglas.
Solución de problemas
- «Marca al menos un componente: la planificación no puede comparar un objetivo con nada. Para ocultar el módulo, desactiva el interruptor de arriba.»: marca al menos un componente en Qué cuenta como ingreso real.
- Un módulo está activado pero un compañero no lo ve: su rol no tiene el permiso propio del módulo, como Planning → Module. Cámbialo en Usuarios.
Consejos
- Activa un módulo antes de buscar su pestaña. Encuestas, Informes de propietario, Planificación, Inventario y Entrada y salida siguen ocultos hasta que lo hagas.