Proprietários

Mantenha um registo por proprietário das propriedades que gere: os dados dele preenchem os seus contratos, e cada propriedade pertence a um proprietário.

Antes de começar

• Onde: Definições → Proprietários, no grupo Equipa (https://platform.vivin.app/settings/owners).
• Plano: todas as contas. A secção da comissão e o documento do relatório do proprietário só aparecem quando Ativar os relatórios de proprietário está ligado em Módulos opcionais.
• Permissões: Account Settings → Module e Account Settings → Users para a abrir; Create → Owners para adicionar, editar ou eliminar proprietários. O Super administrador e o Administrador têm as três por predefinição.

Os cartões aparecem por esta ordem: Documento do relatório do proprietário (com os Relatórios de proprietário ligados) e depois um cartão por proprietário, ordenados por nome. O número junto ao título conta os seus proprietários, e Pesquisar... filtra por nome ou email.

Documento do relatório do proprietário

Define o aspeto de todos os relatórios de proprietário gerados nas Finanças.

Controlo	O que faz	Predefinição
Carregar modelo	Usa o seu próprio ficheiro Word (.docx).	Documento incorporado
Língua do documento	O idioma da pré-visualização enquanto usa o documento incorporado.	Inglês
Pré-visualizar	Abre um relatório de exemplo em PDF num separador novo.
Ver variáveis disponíveis	Lista os campos que pode colar no ficheiro.
Substituir	Troca por um modelo diferente.
Remover modelo	Volta ao documento incorporado.

• O documento incorporado usa o seu logótipo e a cor da sua marca. O seletor de idioma oferece Inglês, Português, Espanhol e Italiano; os relatórios descarregados das Finanças usam o idioma da sua interface.
• No seu modelo, tudo o que estiver entre {#Lines} e {/Lines} repete-se como uma linha de tabela por cada encargo.

Cartões dos proprietários

Cada cartão mostra o nome e o email, chips com os dados preenchidos (Denominação legal, NIF / IVA, Telefone, IBAN, Tipo de documento de identificação, Número do documento), as propriedades atribuídas e, com os Relatórios de proprietário ligados, um chip Comissão. Um distintivo Acesso filtrado significa que pelo menos um membro da equipa está ligado a este proprietário; cada um aparece como "Utilizador ligado: …". Veja Inícios de sessão dos proprietários.

Adicionar um proprietário

Clique em Adicionar proprietário, ou use Criar Novo → Proprietário.

Campo	O que faz	Notas
Nome	O nome a apresentar.	Obrigatório.
E-mail	O email do proprietário.	Obrigatório; cada proprietário precisa de um diferente.
NIF / IVA	O número fiscal do proprietário.	Obrigatório; começa pelo código do país, por exemplo PT123456789.
Denominação legal	O nome da entidade legal.	Opcional.
Telefone	O telefone do proprietário.	Opcional.
Morada fiscal	A morada fiscal.	Opcional.
Tipo de documento de identificação	BI, CC, Passaporte ou Título de residência.	Opcional.
Número do documento	O número que consta no documento.	Opcional.

Clique em Criar. Estes dados preenchem as variáveis de proprietário dos seus modelos de contrato.

Editar um proprietário e atribuir propriedades

1. Clique no lápis (Editar) no cartão.
2. Altere os dados. Nome, E-mail e NIF / IVA não podem ficar vazios.
3. Em Propriedades, adicione uma em Adicionar uma propriedade… ou retire uma. Só são oferecidas as propriedades sem proprietário.
4. Clique em Guardar.

Para passar uma propriedade de um proprietário para outro, edite a propriedade em Anúncios e altere o campo Proprietário.

Para eliminar um proprietário, clique no ícone do caixote e depois em Eliminar em Eliminar proprietário. Não pode ser anulado, e um proprietário que ainda tenha propriedades não pode ser eliminado.

Inícios de sessão dos proprietários

Um início de sessão da VIVIN ligado a um registo de proprietário só vê as propriedades desse proprietário, e as reservas, os inquilinos e outros registos nelas, dentro do que a sua função permite. A Caixa de Entrada fica escondida até o proprietário ter uma propriedade, e uma faixa lembra a pessoa ligada de que só vê as propriedades desse proprietário.

• Convide um membro da equipa com o email do proprietário em Utilizadores, ou dê a um proprietário o email de um membro da equipa já existente aqui (quando adiciona ou edita o proprietário). A VIVIN avisa-o em E-mail ("Este e-mail pertence ao utilizador …") e, quando clica em Criar ou Guardar, pergunta Ligar … a este proprietário?: Ligar utilizador liga-os, Cancelar volta atrás sem ligar.
• Remover ligação junto a um utilizador ligado, e depois confirmar Remover a ligação a …?, devolve-lhe a conta toda e mantém o email do proprietário.
• Alterar o email de um proprietário desliga os membros da equipa do email antigo depois de confirmar Remover ligação e guardar. Um email novo que pertença a outro membro da equipa pede-lhe que confirme a ligação dessa pessoa também. Eliminar o proprietário também devolve os membros ligados ao acesso normal da sua função.
• Uma pessoa ligada não pode alterar o email do seu proprietário nem remover ligações: fá-lo outro administrador com acesso à conta toda.

Comissão

Com os Relatórios de proprietário ligados, estas taxas são a predefinição para o acerto mensal do proprietário nas Finanças. Pode na mesma alterá-las num único relatório antes de o gerar.

Campo	O que faz	Predefinição
Comissão aplica-se a	Todas as propriedades (um único conjunto de taxas) ou Por propriedade.	Todas as propriedades
Taxas de	Com Por propriedade, a propriedade cuja Taxa e IVA define.	—
Pagamento ao propr.	Por item: é pago ao proprietário e aparece como receita no acerto.	Todos os itens menos a Caução
Cobrança PM	Por item: cobra uma comissão sobre ele. Precisa de Pagamento ao propr.	Renda
Taxa	Por item: a percentagem da comissão.	Vazio
IVA	Por item: a percentagem de IVA somada à comissão.	Vazio

• Os itens são Renda, Limpeza, Taxa admin., Saída, Caução e Outros. Até introduzir uma Taxa, o proprietário não é cobrado e o chip diz Não configurada.
• Com Por propriedade, Pagamento ao propr. e Cobrança PM ficam iguais para todas as propriedades, e uma propriedade sem taxas próprias usa as do proprietário. O proprietário precisa de pelo menos uma propriedade para esta opção.
• O resumo por baixo da tabela, por exemplo "8% de Renda + IVA", e o chip Comissão do cartão ("8% · Renda", "Por propriedade · 6–8%" ou Não configurada) mostram a configuração.
• O IVA próprio de um proprietário nas faturas define-se em IVA por proprietário, não aqui.

O que acontece quando guarda

• Os dados do proprietário aplicam-se aos contratos gerados depois; os contratos assinados mantêm o que imprimiram.
• As taxas de comissão novas aplicam-se aos relatórios gerados depois; os relatórios já gerados mantêm as suas.
• Ligar ou desligar um início de sessão altera o que essa pessoa vê no carregamento seguinte da página.

Resolução de problemas

• O NIF / IVA é recusado: tem de começar pelo código do país de duas letras.
• Um segundo proprietário com o mesmo email é recusado: cada proprietário precisa do seu próprio email.
• Não é possível eliminar um proprietário: retire-lhe primeiro as propriedades.
• Por propriedade não está disponível: atribua primeiro uma propriedade ao proprietário.

Dicas

• Adicione os proprietários antes das suas propriedades, para poder escolher o proprietário ao configurar cada propriedade.
• O IBAN no cartão é só de leitura, e um IBAN escrito em Adicionar proprietário não é guardado. Para o adicionar ou alterar, contacte o suporte. Os pagamentos de saída aos proprietários com Tipo de pagamento de saída definido como Proprietários precisam dele.

Relacionado

• Utilizadores
• Módulos opcionais: ligar os Relatórios de proprietário
• Relatórios de Proprietário: acertos
• Pagamentos: tipo de pagamento de saída
• Variáveis do contrato