Editor de unidade

O editor de unidade reúne tudo o que pertence a uma unidade arrendável: o calendário, os limites de estadia e a capacidade, o acesso à porta, as janelas de reserva, a renda mensal, os preços por noite de curta duração, as ligações aos canais e o conteúdo dos marketplaces.

Antes de começar

• Onde: Portfólio → Anúncios, expanda uma propriedade e clique na linha de uma unidade. O mesmo editor abre a partir de Unidades Vagas no Painel, do nome de uma unidade em Vendas ou na Cronologia das Reservas, e do botão Unidade de uma reserva.
• Permissões: Listings → Sidebar abre o editor; Listings → Edit é necessária para guardar qualquer alteração, incluindo bloqueios, fotos e ligações aos canais. Adicionar reserva no calendário precisa de Create → Bookings. Veja Anúncios.
• Definições que acrescentam campos: Ativar a morada da unidade e Mostrar códigos de acesso internos em Definições → Definições Globais; Preços duplos ativos em Definições → Pagamentos acrescenta Limite local da renda.

Visão geral do ecrã

O cabeçalho mostra Editar unidade e o nome da unidade. Um aviso mostra a data Disponível a partir de da unidade (Não definido quando não existe). Os separadores são os mesmos do editor de propriedade: Configuração, Integração completa, Fotos, e Inventário e Comentários quando estão ativados.

A Configuração tem estas secções, por esta ordem predefinida. Cada utilizador pode reordená-las em Definições → Definições pessoais → Ordem dos separadores (Editar unidade · Configuração).

Secção	O que contém
Calendário	As reservas e os bloqueios, e a linha Adicionar para criar novos.
Informação da unidade	Nome, tipo, limites de estadia, capacidade, dias de limpeza, categorias e acesso à porta.
Janela de reserva	Os intervalos de datas em que os inquilinos podem reservar.
Preço da renda	A renda mensal, fixa ou por mês.
Contrato	O modelo de contrato que as reservas desta unidade utilizam.
Changelog	As edições recentes da unidade, dos seus canais e dos seus preços.
Curta duração	Os preços por noite e as regras enviados para o Airbnb e o Booking.com.
Canais	A ligação da unidade em cada plataforma de reservas.

Eliminar fica no fim da Configuração.

Calendário

Elemento	Significado
Linha Adicionar	Data de início, Data de fim e um Motivo opcional, e depois Adicionar bloqueio ou Adicionar reserva.
Lista / Ano / Mês	A vista. A Lista mostra os itens atuais e futuros; Mostrar histórico (N) revela os passados e Carregar mais (N) os restantes.
Uma reserva	Detalhes abre-a. As estadias do Gestor de Canais mostram o logótipo do marketplace (Airbnb, Booking.com, etc.).
+N dias de preparação	Dias de preparação bloqueados depois de uma estadia, que o motor de reservas mostra como indisponíveis. A duração define-se em Predefinições de reserva, em Definições → Definições Globais.
Um bloqueio	Editar bloqueio e Eliminar bloqueio. Os bloqueios importados do calendário de um canal têm o nome da plataforma (por exemplo Hóspede Airbnb) e podem ser eliminados, mas não editados.

Informação da unidade

Campo	Significado
Nome interno, Tipo de anúncio	O nome da unidade na VIVIN e o seu tipo. Os tipos vêm de Definições → Categorias → Tipos de anúncio.
Morada	Só quando Ativar a morada da unidade está ativo.
Estadia mínima, Estadia máxima	Em meses. 0 significa sem limite.
Data máx. curta duração	A partir desta data, a unidade aparece como bloqueada no calendário que o Airbnb e o Booking.com sincronizam. Se estiver vazio, usa a data definida para a conta em Definições → Integrações.
Capacidade	Quantas pessoas. Acima de 1, Renda extra por inquilino e Caução extra por inquilino aplicam-se a cada inquilino adicional.
Dias de limpeza do quarto	Mostrados ao inquilino desta unidade no portal do inquilino.
Herdado da propriedade, Categorias específicas da unidade	As categorias da propriedade (altere-as na propriedade) e as da própria unidade.
Acesso à porta da unidade	Desativado, Cacifo Nuki (escolha uma fechadura ligada) ou Definição manual, com o Código do inquilino e a Dica de entrada da unidade; e ainda Código interno e Nota interna com os códigos internos ativados.
Tem fechadura eletrónica	Sim / Não, usado apenas pela taxa de check-in tardio (Não cobrar unidades com fechadura eletrónica em Definições → Pagamentos). Não esconde nem desbloqueia os campos da porta.

Janela de reserva

Janela de entrada e Janela de saída definem as datas mais cedo e mais tarde de check-in e de check-out em que os inquilinos podem reservar. Adicionar janela acrescenta outro intervalo. Os marketplaces parceiros recebem estas janelas com o anúncio.

Preço da renda

• A renda mensal é fixa? Sim, é fixa com um único Valor da renda, ou Não, varia com uma renda para cada mês.
• Limite local da renda aparece quando Preços duplos ativos está ativado em Definições → Pagamentos. Nas novas reservas, a linha da renda de cada mês fica limitada a este valor, e o que o ultrapassa é cobrado como um encargo separado na Categoria de outros escolhida aí.

Contrato e Changelog

• Contrato mostra o modelo que as reservas desta unidade vão usar: Utiliza o contrato próprio desta unidade, Herdado de nome da propriedade, Utiliza o contrato por defeito da conta ou Sem contrato resolvido. Carregue os modelos em Contrato.
• Changelog lista as edições recentes desta unidade, dos seus canais e dos seus preços.

Curta duração

Curta duração define os preços por noite e as regras que a VIVIN envia para o Airbnb e o Booking.com através do Gestor de Canais. As rendas mensais e os contratos não são afetados. Com o interruptor desligado, a secção explica o que faz.

Campo	Significado
Preço por noite	O preço base por noite. O ícone de calendário ao lado (Calendário de noites) define preços para intervalos de datas.
Estadia mín. (noites), Estadia máx. (noites)	A duração que uma estadia pode ter. Uma estadia máxima por definir aparece como Sem limite.
Janela de venda (dias)	Com quanta antecedência os hóspedes podem reservar: as datas mais distantes ficam fechadas no Airbnb e no Booking.com e reabrem à medida que o calendário avança. 0 significa sem limite. Começa em 365 quando a curta duração é ligada; deixar o campo vazio mantém o valor atual.
Desconto mensal	Percentagem de desconto nas estadias de 28 noites ou mais.
Taxa de hóspede extra (por noite), depois de Hóspedes incluídos	Uma taxa por noite por cada hóspede acima desse número.
Taxa de limpeza (por estadia), Taxa de limpeza (por estadia curta)	As taxas de limpeza que o Airbnb cobra.
Antecedência (horas)	O aviso mínimo entre a reserva e o check-in. 0 significa que é possível reservar até ao check-in. Só Airbnb.
Descontos do canal (Airbnb)	Só de leitura: descontos semanais, mensais, por duração da estadia, de última hora ou de reserva antecipada configurados no Airbnb. Edite-os lá.
Indicador de sincronização	Sincronizado com o canal (com Última sincronização), Sincronização pendente logo depois de guardar, ou Erro de sincronização.

Preço por noite, os limites de estadia e a janela de venda vão para o Airbnb e o Booking.com. Tudo, desde o Desconto mensal até à Antecedência (horas), fica em Definições exclusivas Airbnb e vai só para o Airbnb.

Canais

Uma linha por plataforma de reservas, com as plataformas ligadas primeiro.

Controlo	O que faz
Adicionar URL do anúncio	Liga esta unidade ao seu anúncio nessa plataforma, para que a VIVIN possa associar as reservas e o calendário da plataforma à unidade.
Editar URL do anúncio	Altera a ligação.
Remover integração	Remove a ligação.
Não ligado	A plataforma não tem ligação para esta unidade.

Uma linha do Airbnb com ligação mas sem controlos de edição está ligada através do Gestor de Canais; gira-a em Vendas → Gestor de Canais. As contas das plataformas, as margens e as definições do calendário ficam em Integrações.

Integração completa de uma unidade

O separador Integração completa da unidade funciona como o da propriedade, incluindo Preencher com AI. As suas verificações de preparação são: título de marketing da unidade, uma descrição com pelo menos 50 caracteres, Área do quarto (m²), pelo menos uma foto e uma renda acima de 0 (todas as rendas mensais preenchidas, se a renda variar).

Secção	O que contém
Perfil e textos	Título, descrição e Área (m²), em inglês e em português.
Equipamento do quarto	Mobiliário, eletrodomésticos e conforto, casa de banho, e regras e características do quarto.
Plataformas parceiras	Campos específicos de cada parceiro, incluindo os limites da reserva imediata (veja Ativar a reserva imediata).
Listagens nas integrações	Um interruptor para cada uma de Inlife, Uniplaces, Roomless (Spacest), Spotahome, Housing Anywhere, VIVIN (o motor de reservas), EduPortugal e Erasmus Life: Incluído no feed (a predefinição) ou Excluído do feed. O Airbnb, o Booking.com e o Idealista não aparecem aqui.

Tarefas

Editar os detalhes da unidade

1. Clique no lápis da secção (por exemplo Informação da unidade).
2. Altere os campos.
3. Clique em Atualizar.

Definir os preços de curta duração

1. Em Curta duração, ligue o interruptor no cabeçalho da secção e clique no lápis.
2. Defina Preço por noite, Estadia mín. (noites), Estadia máx. (noites) e Janela de venda (dias).
3. Em Definições exclusivas Airbnb, defina o Desconto mensal, a taxa de hóspede extra, as taxas de limpeza e a Antecedência (horas).
4. Clique em Atualizar. O indicador mostra Sincronização pendente e depois Sincronizado com o canal.

Para fixar o preço de noites concretas, abra o Calendário de noites durante a edição, defina um preço para um intervalo com Aplicar, ou use Repor preço base. As noites sem preço próprio vendem-se ao Preço por noite; as noites reservadas e bloqueadas mantêm o seu preço, caso fiquem livres.

A unidade tem também de estar ligada ao seu anúncio no Airbnb ou no Booking.com com Integração completa em Vendas → Gestor de Canais.

Manter uma unidade fora de um marketplace

1. Abra Integração completa → Listagens nas integrações e clique no lápis.
2. Defina essa plataforma como Excluído do feed.
3. Clique em Atualizar. A unidade continua na VIVIN e nas outras plataformas.

Eliminar uma unidade

No fim da Configuração, clique em Eliminar e depois em Sim, eliminar. Não é possível anular, e a VIVIN recusa a eliminação enquanto a unidade tiver uma reserva ativa ou futura.

Regras e limites

• Limpar Data máx. curta duração remove a data própria da unidade ao Atualizar; passa então a valer a data da conta.
• O Desconto mensal tem de ser, no mínimo, igual a qualquer desconto de estadia mais curta já existente nesse anúncio do Airbnb (por exemplo, um desconto semanal). Se for inferior, a VIVIN recusa a gravação e indica qual é o desconto e a partir de quantas noites se aplica.
• Uma unidade sem renda, ou com um mês a 0 numa renda variável, não é enviada para os marketplaces parceiros.
• As alterações à renda e às condições aplicam-se apenas a novas reservas.

Resolução de problemas

Problema	Causa	Solução
Atualizar não guarda	O seu perfil tem Listings → Sidebar mas não Listings → Edit.	Peça a um administrador que atribua Listings → Edit.
O desconto mensal é recusado	O Airbnb tem um desconto de estadia mais curta superior nesse anúncio.	Aumente o Desconto mensal para, pelo menos, o valor da mensagem, ou reduza o outro desconto no Airbnb.
Erro de sincronização depois de uma alteração de preços	Um valor que o canal não aceita.	Leia a mensagem, corrija os valores e clique em Atualizar outra vez.
Erro de sincronização a dizer que o mapeamento está incompleto ou inválido	A ligação da unidade ao anúncio do canal ficou bloqueada.	Em Vendas → Gestor de Canais, defina a unidade como Sem integração nesse canal e ligue-a de novo ao anúncio. Editar apenas a célula muitas vezes não resolve.
Não é possível editar uma data bloqueada vinda do Airbnb	Os bloqueios importados do calendário de um canal são só de leitura.	Altere-a na plataforma ou elimine-a aqui.
Eliminar é recusado	A unidade tem uma reserva ativa ou futura.	Cancele ou termine primeiro a reserva.

Relacionado

• Anúncios: a lista do portfólio e o bloqueio de datas.
• Editor de propriedade: o que as unidades de uma propriedade partilham.
• Vendas: rendas mensais em massa e ligações aos canais.
• Integrações: contas dos canais, margens e definições do calendário.
• Limpar bloqueios manuais: rever e limpar bloqueios.