Valori contrattuali
Valori contrattuali elenca ogni addebito programmato delle tue prenotazioni per i mesi che scegli, così puoi vedere cosa è in scadenza, in debito o fatturato e correggere un singolo addebito.
Prima di iniziare
- Dove: Finanza → Valori contrattuali (
/finance/contractValues). - Permesso: Finance → Module. Ogni azione di riga richiede il suo permesso (vedi Azioni di riga).
- Il selettore del mese, Altri filtri ed Esporta funzionano come descritto in Finanza. Un addebito appartiene al mese a cui si riferisce, non al mese in cui scade.
Panoramica della schermata
Schede delle voci
Una scheda per voce: Tutti, Affitto, Deposito, poi Spese amministrative, Spese di uscita e Spese di pulizia quando quella spesa è attivata nelle Impostazioni account, e Altri. Le schede usano i nomi delle tue spese quando le hai rinominate.
Ogni scheda mostra il totale, il numero di elementi, l'importo pagato, l'importo in debito e l'importo programmato. Clicca su una scheda per elencare solo quella voce; clicca sul suo importo in debito o programmato per elencare solo quegli addebiti.
Filtri fattura e ricerca
| Filtro | Mostra |
|---|---|
| Tutti | Ogni addebito |
| Fatturati | Addebiti con un importo fatturato |
| Non fatturati | Addebiti non ancora fatturati |
| Storni | Addebiti che hanno una nota di credito o una restituzione di valore |
| Note di credito | Addebiti che hanno una nota di credito |
| Restituzione di valore | Addebiti che hanno una restituzione di valore |
Cerca con Cerca per unità, nome inquilino....
Colonne
| Colonna | Significato |
|---|---|
| Unità | L'unità. Cliccala per aprire l'unità (richiede Listings → Sidebar). |
| Prenotazione | L'inquilino e la prenotazione. Cliccala per aprire la prenotazione in un pannello laterale (richiede Bookings → Sidebar). |
| Voce | Affitto, Rata, Deposito, una spesa o Altri. |
| Stato | Vedi Stati. |
| Periodo | Il mese a cui si riferisce l'addebito. |
| Scadenza | La scadenza, seguita dai giorni rimasti tra parentesi (color ambra entro 7 giorni, (oggi) nel giorno stesso) oppure, in rosso, dai giorni di ritardo. Gli addebiti pagati non mostrano nessun conteggio. |
| Importo | L'importo dopo gli sconti. Quando c'è uno sconto, Originale mostra l'importo prima dello sconto. |
| Pagato | Il denaro allocato all'addebito. |
| Fatturato | La parte fatturata dell'addebito, oppure un trattino. |
Le note di credito e le restituzioni di valore compaiono come righe annidate sotto l'addebito che stornano, con la didascalia «Storna» e la voce che stornano. Qui sono in sola lettura.
Stati
| Stato | Significato |
|---|---|
| Pagato | Pagato per intero, oppure ridotto a zero da sconti o storni |
| Parziale | Pagato in parte e non ancora scaduto. Il badge mostra la quota pagata (per esempio 40%) |
| Non pagato | Scaduto: oltre la scadenza e non pagato per intero |
| Programmato | Non ancora in scadenza e nulla di pagato |
Un addebito in scadenza oggi è ancora Programmato o Parziale; diventa Non pagato il giorno dopo.
Azioni di riga
| Azione | Apre | Richiede | Limiti |
|---|---|---|---|
| Modifica scadenza | Modifica data di scadenza con Nuova data di scadenza | Bookings → Change Payment Due Date | Disattivata sugli addebiti Pagato e Parziale, e dove la scadenza è gestita da VIVIN (pagamenti di check-in e di conferma della prenotazione, affitto diviso) |
| Modifica importo | Modifica importo del pagamento con Importo (non sotto zero) | Bookings → Edit Items | Disattivata quando l'addebito è fatturato o pagato per intero |
| Sconti | Aggiungi sconto con Importo dello sconto e Motivo, e il totale degli sconti attuale | Bookings → Add Discounts | Disattivata sui depositi e sugli addebiti che hanno già una nota di credito o una restituzione di valore |
| Elimina pagamento | Una conferma | Bookings → Delete Others | Rifiutata quando l'addebito ha una fattura, una fattura manuale o una fattura in bozza: «This operation cannot be performed as the item has already been invoiced.» |
Passa il mouse su un'azione disattivata per leggere perché non è disponibile.
Correggere un addebito
- Restringi l'elenco: scegli il mese, clicca sulla scheda della voce e cerca l'inquilino o l'unità.
- Controlla Stato, Pagato e Fatturato sulla riga.
- Usa l'azione di riga:
- Per spostare una scadenza, clicca su Modifica scadenza, scegli la Nuova data di scadenza e salva.
- Per ridurre ciò che l'inquilino deve, preferisci Sconti così il motivo viene conservato. Usa Modifica importo solo per un addebito né fatturato né pagato per intero.
- Per togliere un addebito inserito per errore, clicca su Elimina pagamento e conferma.
- Per un addebito fatturato o pagato, apri la prenotazione e usa la sua scheda Valori contrattuali, che gestisce il denaro già pagato e la nota di credito (vedi Prenotazioni).
Regole e limiti
- Le modifiche fatte qui cambiano subito il piano di pagamento della prenotazione. L'inquilino le vede nel portale inquilino.
- Una nota di credito o una restituzione di valore si aggiunge dalla riga di pagamento della prenotazione, non da questa scheda.
- Le penali per ritardo di Penali per ritardo sono addebiti Altri descritti «Penale per ritardo di pagamento applicata il» e la data. Con Frequenza impostata su Una volta, ogni scadenza scaduta riceve una sola penale. Vedi Gestire un pagamento in ritardo.
- Ogni sconto è elencato anche in Audit → Sconti.
Risoluzione dei problemi
| Problema | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Modifica scadenza è disattivata | L'addebito è pagato o pagato in parte, la data è gestita da VIVIN, oppure ti manca il permesso | Passa il mouse sull'icona per il motivo. Per i pagamenti di check-in, cambia invece le date della prenotazione |
| Modifica importo è disattivata | L'addebito è fatturato o pagato per intero | Correggilo dalla scheda Valori contrattuali della prenotazione, che emette la nota di credito |
| Sconti è disattivato | L'addebito è un deposito oppure ha già uno storno | Cambia un deposito tramite il suo rimborso; storna gli altri addebiti dalla prenotazione |
| Il cestino è disattivato | Il tuo ruolo non ha Bookings → Delete Others | Chiedi a un Super amministratore |
| Un addebito manca per un mese | L'addebito appartiene al mese a cui si riferisce, che può differire dalla sua scadenza | Allarga l'intervallo di mesi |
Suggerimenti
- Clicca sull'importo in debito rosso di una scheda per avere in un unico elenco gli arretrati del mese per quella voce.
- Usa Storni a fine mese per controllare ogni nota di credito e restituzione di valore.
- Scrivi un Motivo chiaro su ogni sconto: è ciò che leggerai più tardi in Audit.
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