Vai al contenuto principale

Piattaforme di prenotazione

Configura ogni piattaforma che pubblica le tue unità: la sua commissione, le regole del calendario e il margine sui prezzi.

Prima di iniziare​

  • Dove: Impostazioni → Integrazioni → Piattaforme di prenotazione (https://platform.vivin.app/settings/integrations).
  • Piano: tutti gli account hanno la scheda di ogni piattaforma.
  • Permessi: Account Settings → Module e Account Settings → Integrations. Cambiare il Margine richiede anche Finance → Approve Payments, che per impostazione predefinita ha solo il Super amministratore. Senza, puoi comunque salvare gli altri campi, purché lasci il margine com'era.

C'è una scheda per piattaforma: Inlife, Uniplaces, Spacest, Spotahome, Housing Anywhere, Motore prenotazioni VIVIN, Edu Portugal, Erasmus Life Lisboa, Airbnb, Booking.com, Canali OTA, Idealista, Coliving e SRF (Student Room Flat). Canali OTA è la connessione ai canali dietro i tuoi account Airbnb e Booking.com.

Aggiungere, modificare o fermare una piattaforma​

  • Aggiungere: clicca su Aggiungi in cima a Integrazioni piattaforma e scegli la piattaforma sotto Piattaforme di prenotazione. Ogni piattaforma si può aggiungere una sola volta. Le piattaforme che sincronizzano gli annunci ottengono poi una colonna in Vendite → Gestore canali.
  • Modificare: clicca sul nome della piattaforma per espandere la sua scheda, clicca su Modifica, cambia i valori e clicca su Salva.
  • Fermare: clicca sull'icona del cestino sulla scheda. La piattaforma viene disattivata, ma la scheda conserva i valori che hai salvato per quando la aggiungerai di nuovo.

Campi della scheda della piattaforma​

CampoCosa faPredefinitoNon presente su
CommissioneLa percentuale che la piattaforma addebita sull'affitto; VIVIN la usa per stimare la commissione.Vuoto
IVA sulla commissioneL'IVA su quella commissione.Vuoto
Blocco calendarioGiorni che possono chiudere il calendario della piattaforma dopo un soggiorno molto lontano nel futuro.VuotoNessun effetto su Airbnb, Booking.com, Canali OTA
Email integrazioneL'email che identifica il tuo account presso la piattaforma, inviata nel tuo feed come email del locatore.VuotoEdu Portugal, Airbnb, Booking.com, Canali OTA, SRF
Chiave API integrazioneSola lettura; mostra solo gli ultimi caratteri. Identifica il tuo account presso il motore di prenotazione.—Tutte tranne Motore prenotazioni VIVIN
MargineUn importo aggiunto all'affitto nel feed di questa piattaforma e nelle sue prenotazioni.NessunoEdu Portugal, Airbnb, Booking.com
IBAN virtualeL'IBAN virtuale che VIVIN ha emesso per questa piattaforma; Copia IBAN lo copia.—Mostrato solo quando ne esiste uno
Data massima (breve termine)La Data massima iCal (breve termine) dell'account, con i pulsanti di applicazione.Non impostataTutte tranne Airbnb e Booking.com
  • In modalità modifica i campi diventano Commissione (%), IVA sulla commissione (%), Blocco calendario (giorni), Tipo di margine e Importo margine (%) oppure un importo fisso.
  • Tipo di margine è Nessuno, Percentuale (%) o un importo fisso. Il margine si applica solo all'affitto (nel Motore prenotazioni VIVIN, anche al costo extra per inquilino); spese e depositi no. Sui Canali OTA non ha effetto, perché prezzi e importi arrivano dal canale.
  • Il motore di prenotazione usa la Chiave API integrazione quando crea proprietà e unità in VIVIN. Vedi Integrazione del motore di prenotazione.

Blocco calendario​

Lascialo vuoto a meno che tu non voglia questo effetto. Con un numero di giorni (N), VIVIN guarda la prenotazione o il blocco più recente con una data di fine su ogni unità:

  • Se finisce a più di N giorni da oggi, il feed di questa piattaforma chiude il calendario da quella data di fine per due anni, così la piattaforma smette di vendere date dopo quel soggiorno lontano.
  • Se finisce entro N giorni, non viene aggiunto nulla.

Cambia solo ciò che riceve questa piattaforma. Il calendario dell'unità in VIVIN e i feed iCal restano uguali.

Cosa supporta una piattaforma​

Alcune schede hanno un pulsante (i), «Cosa supporta …». Apre una finestra, per esempio «Funzionalità di Uniplaces», che elenca i campi di proprietà e unità che VIVIN invia a quella piattaforma.

  • Profondità integrazione passa tra Integrazione parziale e Integrazione completa.
  • Obbl. segna un campo richiesto dalla piattaforma. Un'icona di avviso segna un campo richiesto che VIVIN non invia ancora.

Cosa succede quando salvi​

  • Email, margine e Blocco calendario si applicano dal prossimo feed inviato a quella piattaforma.
  • Un nuovo margine si applica alle prenotazioni che arrivano dopo; le prenotazioni esistenti mantengono il loro affitto.
  • Fermare una piattaforma la disattiva; aggiungerla di nuovo ripristina i valori salvati.

Risoluzione dei problemi​

  • Il salvataggio della scheda viene rifiutato dopo una modifica del margine: il tuo ruolo non ha Finance → Approve Payments. Rimetti il margine com'era, oppure chiedi a un Super amministratore.
  • Il calendario di una piattaforma resta chiuso per anni dopo l'ultima prenotazione: controlla Blocco calendario su quella scheda.
  • Una piattaforma non mostra nessuna colonna nel Gestore canali: aggiungila prima.
  • Una prenotazione di Uniplaces, Spotahome, Housing Anywhere o Spacest non è mai arrivata: controlla nelle tue notifiche se c'è un avviso in merito, che la sua email di conferma sia stata inoltrata al tuo indirizzo per le prenotazioni e che l'unità sia collegata a quell'annuncio. VIVIN non riprova un'importazione fallita, quindi aggiungi la prenotazione a mano (vedi Come funzionano le integrazioni).

Suggerimenti​

  • Per tenere un'unità fuori dal feed di un partner, disattiva quella piattaforma sotto Annunci nelle integrazioni nella scheda Integrazione completa dell'unità in Annunci.